Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11 iulie 2026

1. Operatorul de date

Această politică descrie modul în care GRANA FARM S.R.L., cu sediul social în Sat Căvăran, Nr. 145, Comuna Constantin Daicoviciu, Județul Caraș-Severin, România, CUI 48892842, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J11/569/2023 (EUID: ROONRC.J11/569/2023) („Grana Farm", „noi"), prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului granafarm.ro, în calitate de operator de date, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR") și Legea nr. 190/2018.

Ne poți contacta pentru orice aspect legat de datele tale la: contact@granafarm.ro sau 0726 188 593.

2. Ce date prelucrăm și de ce

a) Date de contact pe care ni le transmiți voluntar

Când ne scrii pe email, ne suni sau plasezi o comandă (telefonic sau prin platforma de comenzi), prelucrăm datele pe care ni le comunici: nume, număr de telefon, adresă de email, adresă de livrare și conținutul mesajului.

Scop: comunicarea cu tine, procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturare, gestionarea reclamațiilor.
Temei juridic: executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR); obligații legale de facturare și arhivare (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR); interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

b) Date tehnice colectate automat

La accesarea site-ului, serverele de găzduire înregistrează automat date tehnice standard: adresa IP, tipul de browser, data și ora accesării, paginile vizitate.

Scop: funcționarea, securitatea și diagnosticarea tehnică a site-ului.
Temei juridic: interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional și sigur (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

c) Preferințe stocate în browser

Reținem în browserul tău (localStorage) alegerea exprimată în bannerul de consimțământ pentru cookie-uri. Detalii în Politica de Cookies.

3. Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem transmite doar către:

furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și activitatea (găzduire web, platforma de comenzi, servicii de contabilitate), pe baza unor contracte care le impun confidențialitate și protecția datelor;
autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Site-ul folosește fonturi web încărcate de la Google Fonts (Google Ireland Ltd.); la încărcarea lor, adresa ta IP este transmisă către serverele Google. Poți consulta politica Google la policies.google.com/privacy.

4. Cât timp păstrăm datele

corespondența și datele de contact: cât este necesar soluționării solicitării, de regulă maximum 3 ani;
datele de facturare: conform termenelor legale de arhivare (până la 10 ani);
jurnalele tehnice de server: perioade scurte, de regulă până la 12 luni.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele pe care le prelucrăm despre tine;
dreptul la rectificarea datelor inexacte;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile art. 17 GDPR;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim;
dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Nu folosim procese decizionale automate sau profilare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@granafarm.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

6. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la date și furnizori de găzduire cu standarde de securitate recunoscute.

7. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă, împreună cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină.